Zastoupené značky

Obchodní podmínky internetového obchodu Dolekop.com

Vážení cyklisté,
těší náš váš zájem o nákup v našem obchodě. Nejprve bychom se vám rádi představili – jsme cyklistický server dolekop.com a jsme provozovateli tohoto on-line obchodu. Rádi bychom vám tedy nabídli kompletní servis od informací z cyklistického světa po novinky v našem eshopu. 

PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU
Sídlo internetového obchodu, kontaktní adresa provozovny:

Shop.dolekop.com
Riegrova 1507, 415 01 Teplice, ČR
Tel: +420 721 616 946, Šenk Ondřej
Email: info@shop.dolekop.com
Web: www.shop.dolekop.com
Bankovní spojení: 233705474/0300

Fakturační adresa eshopu:
Koloshop s.r.o.
Riegrova 1507, 415 01 

Spisová značka: C28307 u Krajského soudu v Ústí nad Labem
IČO: 287 15 501
DIČ: CZ28715501 V následujícím textu budeme používat již jen označení prodávající (www.dolekop.com) a kupující (zákazník).

NABÍDKA ZBOŽÍ A PRODEJNÍ CENY
Všechny ceny na webu jsou uvedeny vč. DPH. Jsme plátci DPH. 
Nenajdete-li něco v naší nabídce, napište dotaz na info@shop.dolekop.com. Do druhého dne vás budeme kontaktovat s nabídkou.

ZPŮSOB NÁKUPU
V našem obchodě lze nakupovat s registrací nebo bez. Z registrace pramení výhody v podobě aktivního profilu. Doporučujeme tedy nákup s registrací.  

OBJEDNÁVKA A JEJÍ ZPRACOVÁNÍ
Vaši objednávku potvrdíme nejpozději následující pracovní den. Sdělíme vám termín dodání, zašleme kompletní náhled vaší objednávky. Tímto je objednávka pro prodávajícího závazná. Jsme povinni dodat zboží za podmínek dle objednávky kupujícího.
Kupující odesláním objednávky souhlasí s obchodními podmínkami prodávajícího.
Veškerá činnost s osobními informacemi o kupujícím je v souladu se zák. 101/2000 Sb.  

DODACÍ LHŮTY
Pokud je objednávka zaslána do 12:00 a veškeré zboží je skladem, expedujeme ještě týž den s doručením v následujícím dni. Dodání zboží by se tedy mělo uskutečnit do 24 hodin.
Není-li veškeré zboží skladem, je zajištěno do 24 hodin a objednávka expedována v termínu uvedeném v informačním emailu. Ve výjimečných případech může dojít k prodloužení dodací lhůty (větší množství kusů zboží, komplikace s dodávkami zboží..). O této skutečnosti je kupující informován emailem nebo telefonicky.  

ZPŮSOB PLATBY A DORUČENÍ ZBOŽÍ

  1. Platba dobírkou – zboží je expedováno společností PPL ihned po zpracování objednávky. Náklady na přepravu jsou u zboží do hodnoty 4.000,- Kč vč. DPH – 100,- Kč. Nad 4.000,- Kč je expedice zdarma. Zaplatíte pouze hodnotu zboží. Částku od vás převezme řidič PPL.
  2. Platba převodem – zboží je expedováno po připsání odpovídající částky na bankovní účet prodávajícího. Náklady na přepravu jsou u zboží do hodnoty 4.000,- Kč vč. DPH – 85,- Kč. Nad 4.000,- Kč je expedice zdarma. PPL vám doveze balík, který pouze převezmete bez nutnosti jakékoliv platby.
  3. Osobní vyzvednutí – chcete-li si zboží před nákupem prohlédnout, nebo jste-li z okolí, můžete si zboží vyzvednout v naší kamenné prodejně Dolekop.com, se sídlem Riegrova 1507, Teplice.
  4. Nákup na splátky – spolupracujeme se společností Cofidis. Máte-li zájem o nákup zboží prostřednictvím splátkového prodeje, kontaktuje nás prosím emailem, domluvíme další kroky pro uzavření smlouvy Cofidis.
  5. Zaslání zboží na SR – zboží expedujeme za těchto podmínek:
  6. - u tovaru do 140 Euro je výška poštovného a náklady na dobierku - 8 Euro
  7. - u tovaru od 141 do 280 Euro je výška poštovného a náklady na dobierku - 4 Euro
  8. - u tovaru nad 281 Euro nie je poštovné účtováno

ZÁRUKA, VRÁCENÍ ZBOŽÍ, REKLAMACE
Na veškeré zboží je poskytována záruka v min. délce 24 měsíců.
Veškeré reklamace, závady, výměny je nutné uplatnit u provozovatele eshopu na adrese Dolekop.com, Riegrova 1507, 415 01 Teplice. 
Při zasílání zboží zpět prosíme o vyplněný protokol o zpětném vrácení zboží, který je přiložen do každé zásilky.
Při zahájení reklamačního řízení každý kupující obdrží číslo reklamace. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do jednoho měsíce od jejího přijetí. Za přijetí reklamace se považuje okamžik odeslání kódu reklamace kupujícímu. Veškeré práva a povinnosti vychází z platné právní úpravy, konkr. Občanský zákoník v platném znění, zákon O ochraně spotřebitele.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě) má kupující dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy (vrátit zboží) bez udání důvodů, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní, musí prodávajícímu vrátit veškerá plnění, která na základě kupní smlouvy získal. Pokud již toto není možné, bere kupující na vědomí, že pokud jím vrácené zboží bude např. poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno nebo nebude vráceno včetně veškerého příslušenství (záruční list, manuál, obal apod.), vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu v souladu s ustanovením § 1833 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží případně s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na úhradu těchto nákladů je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Teoreticky mohou tyto náklady dosáhnout i plné kupní ceny zboží.
V případě, že prodávající nepředal kupujícímu informace, které je povinen sdělit podle ustanovení § 1820 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, může kupujicí od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení. Jestliže však byl kupující poučen o právu odstoupit od smlouvy v této lhůtě, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy kupující poučení obdržel.
Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu předá nebo zašle ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje.
V případě odstoupení od smlouvy je nutné uplatňovat nárok na vrácení zboží pouze u toho právního subjektu (společnosti Koloshop s.r.o.), u kterého bylo zboží dle prodejních dokladů zakoupeno.
Do 14 dnů od odstoupení je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození..

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Obchodní podmínky uveřejněné na www.dolekop.com jsou v souladu se stávající platnou právní úpravou. Prameny právní úpravy jsou dostatečně uvedeny. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se s nimi dostatečně seznámil a nemá k nim výhrad.
Tyto obchodní podmínky mají přednost před dispozitivní právní úpravou. Pokud není něco upraveno v našich obchodních podmínkách, je jedním z pramenů občanský zákoník 89/2012 Sb.
Náklady na použití prostředků komunikace na dálku nese spotřebitel.
Veškerá činnost související se zpracováním osobních údajů zcela naplňuje podmínky dané legislativou, a to zák. 101/2000 Sb., a to zejm. § 5 odst. 2 písm. B) a odst. 6.
Informace a popisky u položek v katalogu jsou vytvářeny ze zdrojů dodaných dovozci. www.dolekop.com nenese v žádném případě odpovědnost za jejich technickou a věcnou nepřesnost.
Dále naše firma nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou nepřesným poskytnutím informace týkající se výrobků.
V kategorii slevy jsou uvedeny zlevněné položky, nabídka trvá vždy pouze do vyprodání zásob ze skladu.
V kategorii výprodej jsou uvedeny zlevněné položky, nabídka trvá vždy pouze do vyprodání zásob ze skladu.
Obrázky na internetových stránkách mají pouze ilustrační charakter, rozhodující je popis a název produktu. 
Webové stránky, jejich jakákoli část, obrázky produktů, technické popisy, design webových stránek, grafické rozvržení systému, takto vyhotovené obchodní podmínky a doména www.dolekop.com jsou naším duševním vlastnictvím a nesmí být bez našeho souhlasu žádným způsobem zkopírována nebo jinak využita.